致敬抗疫一线的“南丁格尔”们你的名字是天使

你的名字是天使——致敬抗疫一线的“南丁格尔”们

新华社北京5月11日电 题:你的名字是天使——致敬抗疫一线的“南丁格尔”们

一次,她为了配合医生尽早为一位患者开展血滤治疗,忙了整整一个通宵,直到患者顺利做上治疗,她已累得几乎说不出话;为了保障团队医护人员安全,昝涛反复研究防护服穿脱流程,终于将穿脱时间从70分钟压缩到40分钟……

出院前,爱画漫画的星星捧着画板走到王静面前:“姐姐你看,这是我为你画的画像。以后你来武汉,我带你吃小吃、看樱花。”

2月15日至今,中铁二院已为上千名即将进藏到昌都和四川雅安、康定等地的工人办理了复工手续,并按照要求做好隔离,待隔离解除后赶赴现场复工。

“受新冠肺炎疫情影响,原本就非常紧张的川藏铁路勘察项目工期一再压缩,务工人员返岗复工困难较多。这次包机返岗复工,避免人员分散流动带来风险,对恢复生产意义重大。”席新林说。

“我走过每间病房,看到每一张脸庞,他们的眼神中有期盼、有绝望、有悲伤、有感动。我想让他们放心,我们会努力战胜病魔,努力救护好每一个人。”王静说,她想做的,就是在患者心中点亮“南丁格尔之灯”。

1月26日驰援武汉、随后进驻武汉市第九医院,陕西省首批支援湖北医疗队队员王静和队友们面临着最严峻的考验:候诊人群从住院部排到大门口,床位紧张到输液都要在室外进行……作为所在病区的护士长兼感控护士,王静没有退缩,迅速投入战斗。

“我把我的孩子们、我的兵,都平平安安地带回来了。”走下飞机,医疗队护理组组长高岚有些激动。在武汉62天,高岚带领着100人的护理团队在华中科技大学附属同济医院中法新城院区B10东病区、武汉市肺科医院重症监护病房照护了73位重症、危重症患者。

画板内外,两个王静都在微笑。

分别前,易先丽和吴奶奶加了微信。如今两人仍会不时互相问候,她说:“工作九年,我学会了用技能照护患者。在武汉56天,我懂得了用心和他们交流。”(记者陈聪、赵丹丹、蔺娟、李铮)

护理过程中,易先丽的湖北口音一下子拉近了两人的距离。“奶奶愿意让我给她喂饭,但又不想太麻烦我。每次给她喂完饭,吴奶奶都让我把水杯放在柜子靠近她的一角,让我把她挪到床边躺着,这样她就能自己喝水。”

在拐角处的病房,一位年轻患者星星不经意的一句话,让王静心里一紧:“护士姐姐,我的病还会好吗?我会死吗?”

广州老字号品牌也不甘落后。广州酒家、佳宝、致美斋等过半的老字号加入了淘宝直播序列,卖出了好成绩。皇上皇天猫旗舰店的广式腊肠3月成交额同比增长3倍,直播刷新纪录,一次卖出3.6万件腊肠。

这架包机由中铁一院组织,旅客是分别来自中铁一院和中铁二院的工作人员,承担国家重点工程川藏铁路勘察设计工作。西藏航空西安基地对飞机客舱进行了深度清洁和消毒工作,并提供住宿、餐饮和车辆接送保障,全力护航高原铁路建设者的“进藏复工路”。

“我们跟陕西商洛市各县人社局、防疫办等部门联系后,顺利开具复工、健康证明,还拿到包车的通行证,并跟客运站协调,让施工人员出家门上车门、下车住酒店。”负责务工人员返藏协调工作的中铁一院川藏铁路勘查指挥部工作人员薛明说。

记者在中国10大服装批发市场之一的广州白马服装市场发现,疫情前,该市场日均客流量可达数万人,年交易额均在20亿元以上。现在,虽然3月1日就已开门迎客,但该市场依然没有恢复人气。不少商家反映,由于暖冬造成冬装库存积压,疫情又让春装销售错过旺季、夏装上新面临不确定性,今年比往年要艰难许多。

由于刚刚拔管的患者很容易因为喉头水肿导致无法呼吸,高岚和其他医护人员守在床旁待命,随时做好抢救准备。所幸拔管操作一切顺利,高岚叮嘱护士们要24小时轮流守候在床旁,为老人叩背排痰、详细检查每一项监护指标。

那么问题来了,直播电商这个风口,能成为商家从疫情中突围的“救命稻草”吗?这股“风”到底能吹多久?让我们通过直播电商渗透率最高的服装业一窥究竟。

“您喜欢这件衣服吗?”在白马服装市场对面的一个服装批发市场里,徐依正在店铺里用英语给毛里求斯的客户视频直播,边试衣边询问手机那一端客户的意见。徐依是一家进出口贸易公司的翻译,她告诉记者,因为疫情,她对接的毛里求斯客户不能来广州选品取货,她只能自己上阵当主播。店铺老板娘汪火林在徐依一旁,时不时在直播过程中补充关于衣服的细节和价格。“目前,店铺主要靠徐依直播拿货维持经营。”汪火林说,她主要做出口外销和线下零售,外国客户来不了,到店人流又很少,她一度非常着急,多亏了徐依帮她直播拿货。

广州知名直播电商平台YY一件,疫情发生后为解商家线下停业闭店困境,迅速启动1亿元补贴方案,并手把手辅导商家玩转私域直播带货。YY一件直播平台副总经理陆芳介绍,该平台以独家技术推动直播连麦带货,将无货可播的主播与货品积压的货主双向打通,助双方生意不停、卖货照旧。“自《广州市直播电商发展行动方案》发布后,我们信心大增,迅速推出一系列扶持政策。接下来,我们将深度搭建广州重点市场直播中心等业务布局,为广州各类批发市场、实体商超带去我们的经验。”陆芳说。

为实现这一目标,广州要解决一系列制约直播电商产业发展的难题。首先,要开展行业整合。“电商本身就是跨行业、跨界的,直播电商人、货、场需要整合,所以要成立一个产业联盟,形成资源融合。同时,邀请专家学者和直播行业权威人士组建直播电商行业智库,加强顶层设计。”林国强说。

从高流量吸氧到鼻吸氧,从身体不能挪动到在护士帮助下翻身,在易先丽和同事们的照护下,吴奶奶身体日渐好转,最终顺利出院。

如今,直播已成为电商平台的新赛道。3月30日,阿里巴巴升级直播玩法――淘宝直播与菜鸟供应链筹备已久的“菜鸟仓直播”首次于广州公开亮相,卡姿兰、杰威尔、韩熙贞等品牌都参与了首场直播,一批网红主播尝鲜了这一新型带货模式。主播们身后的巨型货架,满满“立等可取”的既视感。“阿里巴巴菜鸟供应链将配合主播们完成组货、销量预测、仓储管理、配送等工作,为主播们插上‘供应链翅膀’,消费者最快一天能收到货。”刘楠说。

广州市政府抓住产业变革机会,从加强顶层设计、打造产业集群、推动商贸领域应用、构建人才支撑体系、营造发展良好氛围等方面提出16条扶持政策,打造直播电商之都。

30岁的地质钻探工人万玉炎来自陕西省商洛市,已在川藏铁路项目西藏工地工作了一年多。“我在老家商洛乘坐公司包的车到达西安,一路很顺利。为了保障我们的健康,单位既‘包车’又‘包机’,我们很感动,以后一定要把工作做好。”他说。

3月中旬的一天,高岚准备为一位患者拔掉呼吸机。经过17天的插管治疗,老人终于脱离危险要恢复自主呼吸了。

疫情发生后,沙河市场这类专业市场档口对直播的需求量大幅上升。近一个月来,每天都有很多人慕名找张磊取经。目前,广州已有超过100个专业市场开展直播。除此之外,拥有强大线下客源的购物商城在疫情期间也将目光投向直播,数十家广州的购物中心均已开启了淘宝直播。

在抗击疫情最前线,这些白衣天使为提高患者治愈率、降低病亡率付出巨大努力,同时也给予病人战胜疾病的信心和力量。

4月8日,吉林省最后一批支援武汉医疗队返回长春。

3月30日晚8点,2020广州直播带货年盛大启动,淘宝、京东、抖音、拼多多、快手等主要直播平台首次联手同步直播,并针对广州商家出台年度最大优惠政策。各大平台纷纷捧出带货达人,分享成长经历,为“广货”直播代言,一时间吸粉无数。

荆州妹子易先丽32岁,是中国医科大学附属盛京医院小儿呼吸科护士。新冠肺炎疫情突然来袭,易先丽想都没想就报了名,“湖北养育了我18年,这次不上就是逃兵。”

昝涛的故事,是“百人团队”的护理常态。说起这个团队,高岚很是欣慰:“我们的护理团队中,个个都是精兵强将,脏活、累活大家抢着干,个个都是好样的!”

“受疫情影响,传统商家向线上转型发展的意愿比任何时期都要强烈。”广州市商务局副局长林国强说。

3月28日,任务结束这一天,她却从酒店哭到机场,“眼泪就是停不下来,我的患者和家乡都活过来了!”

拼多多则借鉴广交会理念,打造了产业集群直播展厅。拼多多华南总监石秋菊介绍,拼多多在2019年下半年正式上线了直播功能,疫情期间,创造了“拼交会”,帮助各产业集群通过打造集体直播展厅的方式,建立大型线上展销会,让优质商品能够直连用户,帮助企业稳订单、促增长。

过去,受限于品牌、商家和商城之间的合作模式,购物中心线上渠道一直难以开拓。如今,记者走访天河城、中华广场、凯德广场发现,不少手表、珠宝、服饰等商家都开通了淘宝直播间。一家护肤品牌透露,直播让销量同比飙升4倍。除了品牌的柜台直播,广州正佳广场还率先推出Himall淘宝直播基地,在人流稀少的时段里,直播不打烊,为广州市民开启了一场场“云逛街”。

“我的学生们都冲到了一线,我更没有理由不来,我还要把他们平平安安地带回去。”高岚说。

但是,破局谈何容易。白马服装市场的中小微企业普遍反映,由于不具备电商专业人才和运作经验,担心运营成本问题,难以短时间内适应直播模式。对此,白马服装市场推出10条复工暖企措施,其中之一就是提供直播销售服务和培训服务。不仅白马市场官方直播平台对接网红为商户直播带货,白马云商学院也免费提供直播运营专项业务培训,帮助商户快速提升直播拓客能力。

不仅如此,疫情之下,直播甚至成为广州各行各业启动复工的钥匙。中原地产的“90后”销售陈卓妍,2月中旬在家里架起手机,在淘宝直播间里卖起了房子,一次开播就吸引了数万人观看。据不完全统计,广州都湖国际、富力天海湾等超过30个房企项目都在淘宝直播“云卖房”。

再次,要解决人才支撑体系问题。“直播电商是新行业,很多人看到它带来的机遇,但不知道具体怎么做才能带动销售。”林国强说,为此广州联合各大电商平台,开设“广州直播带货一起上”云课堂,为广大商家提供公益性培训。

“广州拥有引领全国、辐射全球的644个专业批发市场,也有‘中国第一展’广交会,联通全球220多个国家和地区的贸易网络,在发展直播电商方面有独到的优势。”姚志伟分析,一方面,广州地处世界级制造业中心珠三角地区,拥有极强的货源优势;另一方面,浓厚的商业氛围催生了全国最庞大、最活跃的电商卖家群体,并诞生了YY直播、虎牙直播等国内领先的直播平台。

这与广东省服装服饰行业协会近日的一项调研结果相符,54.8%的受调查服装企业反映,由于实体门店销售停滞、订单延期违约而导致库存积压、流动资金紧张问题,70%的企业认为扩大产品销售是目前最急需解决的问题。

“直播电商爆发的深层原因是用户行为习惯的改变,这种爆发并不是暂时性的,而是阶段性的,代表着电商产业进入了新阶段。”广东财经大学智慧法治研究中心执行主任姚志伟说。

广州的沙河商圈,已成为全国最大的淘宝直播基地之一。曾为沙河市场档口老板的张磊,从档口主转型淘宝直播的成功经历在沙河市场颇有名气。去年下半年,他的淘宝直播步入正轨,他爱人开设的直播间如今带货能力可达一天两三万件,一场直播可达到200万元业绩。直播的红利让张磊转租了档口,专心做线上生意。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为,广州率先大力发展直播,是接轨数字化基建的有力作为。未来如何助力本土直播市场发展,还需要更加深入探索,也需要具有良好电商口碑基础与成熟电商经验的直播平台强力参与。正如他所言,阿里、抖音、拼多多、YY一件、微信等各大电商平台竞相参与“千年商都”的这场直播盛宴,各自创新形式、出台优惠政策,以直播赋能传统商贸企业,实现双赢。

其次,要用直播电商提升传统行业。广州将推动直播电商与专业批发市场、电商扶贫、“夜经济”、传统商贸企业等融合发展,推动商家向线上转型,培育一批网红品牌、“网红老板娘”、网红旅游打卡点,引导住宿、餐饮、旅游、汽车、教育等企业开展直播电商业务,发展“线上引流+实体消费”的新模式。

卜晓强表示,疫情对服装行业的冲击可能会延续到8月份,线上直播销售将成为常态化并形成新趋势。消费者的生活方式和消费方式已发生改变,服装企业应积极布局直播、小程序电商、社群营销等线上新零售,形成线上线下融合发展的新格局。

点亮“南丁格尔之灯”

易先丽负责的武汉大学人民医院东院区四病区,有45张病床,收治重症、危重症患者。在患者床旁,医护人员和死神拼死较量。

“百人团队”的爱与坚守

22岁的星星已入院近一周,仍然发烧、气短、身体虚弱,王静和队友们在对她进行抗病毒治疗、营养支持等对症治疗的同时,特别注重心理疏导。王静把星星当作自己的妹妹,用专业知识开导她,用无微不至的关心鼓励她。渐渐地,星星的话匣子打开了,人有了食欲,身体也日渐好转。

和患者交流就要以心换心

“下机后,有包车把人员统一接到政府指定的隔离点进行观察隔离。”中铁二院川藏铁路地勘指挥部副总工程师宋章说,隔离14天后,大家将分赴平均海拔4000米的各项目点位进行现场作业。

20床的吴奶奶70岁,在医疗队接管病区时,她呼吸困难,正在进行高流量吸氧。易先丽看到她年龄大、病情又重,所以对她格外留心。

2月2日,易先丽随辽宁省支援湖北医疗队抵达武汉。目之所及,武汉街道上几乎不见行人和车辆,她心里难受极了,但没有哭。

二月下旬,中铁一院与中铁二院取得西藏当地政府及业主单位复工复产的批复,动员各参建单位超前策划、分批安排,有序恢复生产,全力保证国家重点建设项目的建设。

直播电商的风口落在广州并非偶然。从最新数据看,在10大“淘宝直播之城”榜单上,广州位居第二,不仅广州的老板们使用淘宝直播最勤快,开播场次位居全国第一,而且广州市民玩直播也最在行,深度买家数量也是全国第一。

同时,随着疫情在全球大流行,服装行业的外贸订单出现“砍单潮”。广东省服装服饰行业协会会长卜晓强透露,目前服装行业有大约三至四成订单为外贸订单,受疫情影响,来自欧美、中东等地的外贸订单已遭到大规模取消。

从整理物资、严格消杀、处理医疗垃圾,到调整床位、为病人翻身更换衣裤,再到静脉穿刺、采血、做治疗……王静总在最需要她的地方忙碌着。

5月12日是一年一度的国际护士节。新冠肺炎疫情暴发之际,4.2万余名医护人员驰援湖北和武汉,其中护士有2.86万名,占总数近七成。

不仅销售端,广州的生产端也刮起了直播风。在广州番禺区,仅火星一家直播机构3月份就在番禺一带上百个工厂开展直播。火星直播电商总监王平表示,旗下主播都被工厂“抢空”了,年前还十分热闹的主播房间现在已是空荡荡的,九成主播去了工厂展厅。

疫情之下的广州,仿佛变身巨大的直播间。淘宝直播报告显示,2月以来,活跃在淘宝直播的广州人最多,“90后”占比最高。“2月以来,淘宝直播广州商户激增4倍。从商铺到工厂、从新锐品牌到老字号、从餐饮酒店到洗衣行当,广州全城掀起了淘宝直播热潮。”阿里巴巴集团战略发展部华南区总经理刘楠说。

近一个月,广东漫游国旅在淘宝和飞猪直播共计15场,总观看人次超160万,带着粉丝“云游”华山、博物馆。据统计,广州有超过100个商家在做“云旅行”,近100家特色餐饮也接入了直播。

“我们线上组建了微信群直播上新,微信下单衣服就可以马上寄走。”白马服装市场一商家告诉记者,现在急需利用线上直播打开销路。记者在该市场看到,通过电商平台直播“云上新”,已成为破局的普遍作法。

今年50岁的高岚,是吉林大学白求恩第一医院神经内科护士长,从事护理工作已30年,曾经参加过抗击非典的战斗。此次新冠肺炎疫情暴发后,她又一次冲到一线。

医疗队里的昝涛也曾是高岚的一名学生,她的身上也同样传承着用爱心、耐心、细心和责任心对待患者的南丁格尔精神。

戴着口罩,经过体温检测,大家挥舞着写有“助力国家重点项目建设”“中国加油”“开工大吉”等字样的标语牌走出机场大厅。在隔离14天后,他们将分赴川藏线勘察铁路的设计路线。

有着“千年商都”美誉的广州,最近喊出了打造“直播电商之都”的愿景。

“抖音在直播电商领域作出了不少尝试,如抖音购物车、小店等。”抖音区域市场总监林洁介绍,疫情之下,不少商户在抖音平台开始直播带货尝试,带动销售效果明显。配合2020广州直播带货年活动,抖音开启了“抖音花城万店开播计划”,并面向广大商户开展首期“直播带货一起上――抖音专场云课堂”。未来,抖音将继续大力支持广州“云课堂”项目,为商户提供更多定制化课程。

3月23日,广州出台《广州市直播电商发展行动方案(2020-2022年)》,提出要在3年内构建一批直播电商产业集聚区、孵化1000个网红品牌、培训10000名带货达人,成为全国著名的直播电商之都。擅饮“头啖汤”的广州,此次能否借力直播打开新经济大门?直播电商的热潮究竟能持续多久?

2020广州直播带货年的启动就是一个开端。广州市政府期待以“政府+协会(联盟)+电商平台+主播(带货达人)+商家”的方式,实现“政府搭台,企业唱戏”,吸引更多优质平台、企业、产品和带货达人参与,推动直播电商产业跨越式发展。经济日报・中国经济网记者 郑 杨 庞彩霞

“说起凶险的时刻,插管和拔管算是高危操作。但越是这个时候,我们越要离患者近一些、更近一些,这样才能做到万无一失。”

中铁一院川藏铁路项目副指挥长席新林介绍,为组织务工人员返藏,他们与西安、商洛、昌都等地方政府及疫情防控部门密切沟通联系,尽快解决了人员出行手续、车辆安排、航班保障以及沿途疫情防控等诸多难题,制订出详尽的入藏复工计划,办理《解除居家医学观察通知书》及健康出行证明等各项材料,确保各项工作顺利进行。